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村民：参加新农合家人姓名登记有误，无法享受报销优惠　部门：改回来有难度

“我们一家6口人都参加了新农合，前段时间发现没有我妈的参合信息。”谯城区十河镇木楼村村民路宇拨打市长热线反映，他们参加了2017年度的新农合，近日发现母亲的信息被漏登了，同时多了一个陌生人的信息，“我们也不知道怎么办才好，也没有人和我们联系解决。”

新农合缴费收据少了母亲的名字

去年12月份，谯城区木楼村村民路宇参加了新农村合作医疗，按照每人150元的标准，他们家6口人共交了900元钱。“当时是村干部到家里来收的，也没给收据。”路宇说，因为往年也是先收钱后给收据，他们也没有太在意。

十几天前，路宇他们领到了收据。查看后，路宇发现，收据上登记的信息有误。“我妈叫朱玉勤，没有她的名字，反而多了一个叫路博的人，这个人我们都不认识。”路宇说，既然收据上没有母亲的名字，新农合登记的信息可能也没有，“万一要是需要报销，这150块钱白交了不说，还不能报销，不是就麻烦了吗？”

当地政府称“电脑录入时发生错误”

路宇的父亲赶紧把这个情况跟村干部说了，村干部让他到镇里去看看能不能改过来，镇里让他去联系谯城区农合局。“我爸又去了农合局，农合局的说这个不能改。”路宇说，无奈之下，他就拨打了12345市长热线进行反映。

4月24日，谯城区政府回复称，该群众反映属实。之所以会发生这种情况，是由于新农合相关信息使用电脑录入时发生错误。现十河镇村干部已与农合局进行联系，将会积极陪同该群众到农合局对错误信息进行更改。

“从我拨打市长热线到现在好几天了，也没有人跟我们联系解决这个问题。不知道是漏登了还是登记到别人家去了？”路宇说，他们把能找的部门都找了，实在不知道该怎么办了。

反映人盼望事情尽快解决

“如果说是姓名登记出现了同音不同字的问题，或者是身份证信息出现了个别数字的错误，我们这边是可以进行修改的。但如果更改整个人的信息，这就相当于换了一个人，这是改不了的。”谯城区农合局一位工作人员介绍，这也是为了防止未参合人员冒用参合人员信息领取报销资金。

随后，该工作人员进行了查询，发现路宇他们家确实是有6人参保，其中就有一位叫路博的，没有找到朱玉勤的参合信息。

“那我妈这参合的钱不是白交了吗？关键是还不能享受报销的优惠了。”路宇说，母亲身体不好，马上就要进行检查，本来还想着能报销的，没想到出现这样的意外，“不知道有没有办法把信息改过来？” （记者 蒋加磊）